CAMBIOS

Todas las compras A Mezz cuentan con 20 DÍAS para realizar cambios, los 20 días se cuentan desde que el cliente recibe su compra.

Para realizar un cambio tenemos dos opciones.
1. Agenda una hora para hacer tu cambio en nuestra oficina. Puedes revisar el horario haciendo click en el siguiente botón.

HORARIOS DE ATENCIÓN
Martes: 16:00 hrs a 18.00 hrs
Miércoles: 16:00 hrs a 18.00 hrs
Jueves: 9:00 hrs a 13.00 hrs

2. Hacer el cambio a través de Chilexpress por un monto de $2.000 en Santiago y $4.000 en Regiones

PASOS A SEGUIR PARA OPCIÓN 2
1. Enviar un mail a hola.amezz@gmail.com con tu nombre y número de pedido (4 dígitos)
2. En el mail especifica por que producto quieres hacer el cambio, para que te confirmemos si hay stock disponible. 
3. Una vez que definamos estos detalles  tendrás que hacer un deposito por $2.000 o $4.000 dependiendo si es en Santiago o región. Luego Te enviaremos una etiqueta que debes pegar por fuera del paquete. 
4. Dejar este paquete en Chilexpress (No debes pagar nada ahí)
5. Una vez que el paquete llegue a nuestra bodega realizaremos el nuevo envío y actualizaremos tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.